状況を分かってほしい

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今日のファミレスのホールは疲れました。

2名~4名の来客が5組ほど重なり、何と
なく嫌な予感がしました。

席に案内するまではスムーズにいきました。
でも案の定、注文の呼び出しベルが重なり
ます。

オーダーを聞きに行くのは、呼び出しベルを
押した順番です。
店内のボードにベルを押したテーブル番号が
順番に表示されます。
なので、それを見て順番に行きます。

そして何度もベルが鳴る中、あるテーブルに
行くと、「何度も押してるのに、何で早く来ない
の?」と明らかにイライラした口調で言われ
ました。
40歳くらいの男女で、女性の方に言われました。

私は「すいませんでした」と頭を下げました。

その後、オーダーを聞いていると、「急いで
るんだから早くしてよね」と言われました。

確かにファミレス側の人員不足もあります。
そのときは私ひとりで接客してました。

でも来客が重なって、他のテーブルでも
オーダーを聞いてる状況を分かってほしい
部分もあります。

その後の料理はスムーズに提供できました。

でも料理を運んだときに、その人はふてくされて
睨むような感じで見られました。

とても嫌な気分になりました。

お会計のときもふてくされた感じです。
目を合わさないようにしてましたが、嫌な
視線が伝わってきます。

今日はとても疲れた仕事になりました。

接客の仕事をしてると色々あります。
でもその度にきにしてたら、仕事は続きません。

嫌なことはさっぱり忘れて、明日はゆっくり
休みたいと思います。

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